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[原创经典] 吴锋:追踪网络转化率的绝佳方法

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[LV.3]偶尔看看II

发表于 2010-12-29 23:12:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 吴锋 于 2010-12-30 00:02 编辑

引导语:前段写了一篇介绍Google Analytics统计指标的文章《揭秘Google Analytics网站流量统计指标》,再也没动过笔。最近忙着学车忙着离职工作交接,想好的主题一直没时间写,今天终于闲下来动动笔了。

  废话少说,说说咱们分享主题吧,咱们站长平时在网络营销推广中,经常会遇到这样情况,推广的效果无法精细化监控到,尤其想追踪类似的”注册引导来源页“→"注册页面"→"注册成功"系列步骤转化效果,感觉更是难上加难。追踪转化效果,是为了更针对性的改进用户体验,有效地减少用户流失,从而提高用户转化率,在电子商务领域,尤其重视步骤转化效果的监控。通过转化效果的监控而进行小小的一个用户体验改造,可能带来不仅仅是转化率,更有可能直接是收入的提升。

  网络转化效果追踪是网站流量统计工具一个绝妙的应用,在”人才辈出“统计平台中,国内老一代的统计平台是不支持的,比如cnzz,51la,量子统计等他们更多是简单统计,对网络营销推广数据分析性功能支持不够。下面和大伙分享Google Analytics和百度统计的强大功能吧,使用两个强大工具来追踪网络转化效果。

  咱们先来看看Google Analytics和百度统计追踪网络转化效果吧,下面是性格测试2个步骤的转化效果追踪,用户进入不同性格测试页面(比如乐嘉老师性格色彩测试页面、九型人格性格测试页面、PDP性格测试页面),测试完毕,需要进行”用户注册“,才能查看“测试成功”结果,是不是非常棒?每个环节统计量、转化量非常的清晰,一目了然。相对来说Google Analytics的网络转化追踪功能更完善,能区分渠道来源。



Google Analytics转化效果呈现,可访问“目标->渠道可视化”




百度统计转化效果呈现,可访问“网站分析->转化路径”

  一、使用Google Analytics监控网络转化效果

  添加“目标”的入口



打开你要设置的分析帐户,选择“目标配置文件”,然后选择“修改”




进入“配置文件设置”界面后,找到“目标”栏目,然后选择“添加目标“

  设置“目标”的流程

  进入“目标设置”界面后,需分别设置:“目标信息”→“目标详细信息”→“目标渠道”,最后保存目标即完成。

[size=+0]  目标名称:填写你这次目标渠道想跟踪的某个行为的最后结果,比如想要知道的就是性格测试“测试成功”数。

  目标类型:

  (1)、网址目标。这个目标让您能以实际网址将网页指定为目标。您可以在域名后找到”请求 URL”,也可以从”热门内容”报告复制并粘贴目标网页 URI。如果要以注册作为目标,则可以选择”感谢您注册”页作为目标网页(例如,对于目标网页http://www.mysite.com/thankyou.html”,输入”/thankyou.html”)。

  (2)、网站停留时间。为您提供有关网站上特定行为类型的数据。

  (3)、每次访问页数。此目标类型可帮您了解用户对您的网站的参与度。




目标名称和目标类型填写



目标详细信息→目标网址,“/PersonMessage.aspx“为性格测试”测试成功”页


  输入目标信息后,如果您选择的目标类型是”网址目标“,请定义渠道(以下是引用官方的帮助解释)

  (1)、点击”是的,为此目标创建一个渠道”。

  (2)、输入转化渠道起始页的网址。此页应该是所有到达您目标的用户通常会途经的页面。例如,如果您要跟踪访问结帐页的用户流,就不要将某个产品页作为步骤加入渠道。
请注意:渠道网址会被视为正则表达式。因此,如果您希望匹配不止一个网址,可以加入通配符,也可以使用其他正则表达式。

  (3)、为该步骤输入”名称”。

  (4)、如果这一步骤为转化过程的必要步骤,请选中其右侧的复选框。如果选中此复选框,则访问了您的目标网页但并未浏览此渠道页的用户就不会被计为转化。

  (5)、继续输入目标步骤,直到完成渠道定义为止。您最多可输入 10 个渠道步骤,最少需指定 1 个。

  (6)、点击保存更改创建此目标和渠道,或点击取消退出而不保存。

  性格测试的渠道步骤

  第1步:设置”用户注册“页”/Reg .aspx“。

  第2步:是“注册成功”页,因为成功页已经设为目标网址,所以这里就不需要再设置,最终设置如下,最后保存目标,即成功添加一个“目标“。



目标渠道设置步骤

  你再次回到对应的Analytics(分析)帐户,选择左侧菜单栏的“目标”即可看到数据(数据不是实时就有,一般要隔几小时,且需要有用户完成了你设置的目标动作,准确数据都需要第二天查看)。



“概述”报表

  “目标”栏目包括以下几个子菜单,概述、总转化次数、转化率、目标确认、逆向目标路径、目标值、目标放弃的渠道、渠道可视化你可以观察这些统计数据,以改善你的步骤流程,判断你的营销活动效率等。

二、使用百度统计效果监控

  与Google analytics一样,要追踪转化率,设置一个转化路径和转化目标页是必不可少的前提。路径是指访客在抵达您设置的目标页面前所经过的一系列中间页面,例如购物网站,转化路径主要可以设置为访客对购物流程中各个步骤的访问情况,通过转化路径,可以及时了解到转化路径的合理性以及访客通常会在哪些步骤放弃对网站的继续访问,从而帮助我们有效地改善网站质量。

  转化目标页,对于购物网站来说,理所当然应该是用户在完成购买后所展示的页面,如支付完成页。而以用户注册量来衡量网站转化率的网站,可以将转化目标页设置为用户完成注册的提示页。

  从统计首页点击设置百度统计,再点击进入站点设置,在最底部即可看到转化路径和目标页的设置,点击添加目标即可开始设置,下图还是同样例子,性格测试注册流程的转化路径和目标页设置。

    添加“目标”的入口



打开你要设置的分析帐户,选择“设置转化目标”



“创建页面目标”


    设置页面目标



  完成了以上设置之后,我们就能够分析到某一时间内网站的转化率,尤其对电子商务网站来说是一个很实用的功能。
  
      编后语:在电子商务行业经常需要追踪网络转化率,专题活动也经常用到,使用Google Analytics和百度统计追踪网络转化功能,事半功倍,进行简单设置即能轻易追踪到转化效果,然后对相关步骤进行改进和优化,会获得显著的效果。

      本文首发网站朋友帮:http://www.pengyoubang.net,吴锋的网络营销博客:http://www.wufeng168.com/(转载请保留),朋友帮-数据分析群:16241570,吴锋微薄:http://t.qq.com/ultradev21,吴锋现任知名推广论坛推一把版主,蓝色烽火团队成员,朋友帮创始人之一。

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我的孤独 + 1 很好的文章
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[LV.5]活跃会员I

发表于 2010-12-29 23:14:32 | 显示全部楼层
好详细。学习了~
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[LV.9]以坛为家II

发表于 2010-12-29 23:21:31 | 显示全部楼层
真的不错,楼主V5

点评

完美世界小说http://www.55885.com ABC培训网http://www.51abc.com  发表于 2014-2-25 17:41
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[LV.9]以坛为家II

发表于 2010-12-29 23:21:50 | 显示全部楼层
分析的不错的啊。
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[LV.7]活跃会员III

发表于 2010-12-29 23:22:19 | 显示全部楼层
吴锋一出手就是精华啊。这个分享得好,我现在也在用这个追踪。
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[LV.3]偶尔看看II

 楼主| 发表于 2010-12-29 23:22:40 | 显示全部楼层
neir 发表于 2010-12-29 23:14
好详细。学习了~

谢谢哈。。。
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[LV.3]偶尔看看II

 楼主| 发表于 2010-12-29 23:24:58 | 显示全部楼层
金楚辽 发表于 2010-12-29 23:22
吴锋一出手就是精华啊。这个分享得好,我现在也在用这个追踪。

谢谢啊....
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[LV.4]偶尔看看III

发表于 2010-12-29 23:25:32 | 显示全部楼层
谢谢分享。。
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 楼主| 发表于 2010-12-29 23:32:15 | 显示全部楼层
杨海丰 发表于 2010-12-29 23:25
谢谢分享。。

哈哈。。。。。。。。。。谢谢哈
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[LV.7]活跃会员III

发表于 2010-12-30 00:02:35 | 显示全部楼层
真的是非常棒~~!
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